Tjenester

Pre-sales service, vi har et professionelt pre-sales teknisk team til at evaluere tegningerne for dig for at sikre, at de korrekte produkter er smedet til dig. Samtidig kan vi, under forudsætning af at sikre kvalitet, også designe den mest omkostningseffektive smedeplan for dig. Vores pre-sales service team vil arbejde tæt sammen med produktionsafdelingen, teknisk afdeling, finansafdeling og administrativ afdeling for at sikre, at du afgiver ordren problemfrit.

Salgsservice: En-til-en salgspersonale vil være ansvarlig for alle spørgsmål vedrørende din ordre, spore produktion, overvåge kvalitet og transport, indtil du er tilfreds med modtagelsen af ​​varerne.

Kvalitetssikring: kontrol i henhold til kvalitetskontrolkravene i kontrolplanen og inspektionsinstruktionen, og udfør regelmæssige produktaudits og kvalitetsprocesaudits (proceskapacitetsmål CPK≥1,67). Månedligt kvalitetsmøde for at formulere og implementere løbende forbedringsprojekter.

Eftersalgsservice: Når eftersalgsafdelingen modtager kundeklager, vil de kommunikere med kunderne for at indsamle unormale sporbarhedsoplysninger eller billeder og efterfølgende bekræfte produkterne i proces, lagerbeholdning og produkter under transport. Udfør relevant størrelses- og ydeevneinspektionsanalyse eller relevant testverifikation i henhold til fejlstatus (hvis det er nødvendigt, kan kvalitetsingeniører og tekniske ingeniører gå til kundestedet eller eftersalgsmarkedet for at bekræfte og finde årsagen). Kvalitetsafdelingen organiserer personale fra relevante afdelinger for at oprette et problemløsningsteam til at udføre årsagsanalyse (såsom fiskebensdiagram, 5Why, QC-teknikker osv.) og udarbejde rapporter om korrigerende og forebyggende foranstaltninger.